SKY WhatsApp CRM

新客管理系統

一個系統，帶動銷售增長 📈

多平台對話盒

24h聊天機械人

官方認可WhatsApp API

● 將你的業務放到全球180個國家、超過20億人使用的通訊平台上

● **真正打通「客戶—WhatsApp—企業—數據庫」，實現全天候7*24營銷自動化**

● 獨創NFC名片功能，客戶資料一「拍」即取

自己數據自己儲，全方整合客戶行為數據

現今市場競爭激烈，企業需要了解客戶的行為模式，以提高銷售和客戶忠誠度。以下是如何自己數據自己儲，全方整合客戶行為數據的幾個關鍵步驟：

收集數據：使用各種工具，如Google Analytics和社交媒體平台，收集客戶數據。確保跟踪和分析網站流量、銷售數據和社交媒體互動數據。
數據儲存：將客戶數據存儲在一個安全的地方，並確保數據庫能夠輕鬆地存取和更新數據。
數據分析：將數據轉化為可視化圖表和報告，以便更好地理解客戶行為模式。
數據應用：利用數據來制定銷售和營銷策略，以提高客戶忠誠度和銷售額。例如，通過發送個性化的訊息和廣告，從而增加客戶參與度和轉化率。

自己數據自己儲，可以幫助企業更好地了解客戶，還可以提高客戶忠誠度和銷售額。

全渠道通訊軟件平台管理

全渠道通訊軟件平台管理是現代企業實現高效通訊的關鍵。以下是全渠道通訊軟件平台管理的幾個重要優點：

整合各種通訊渠道，包括電子郵件、即時通訊、社交媒體和短信等，實現快速、準確、實時的通訊。
提高企業的效率和生產力，減少時間和資源的浪費。
幫助企業更好地管理客戶關係和行銷活動，提高客戶忠誠度和銷售額。
提供實時數據分析和報告，幫助企業了解客戶行為、趨勢和偏好，進而制定更有效的行銷策略。

全渠道通訊軟件平台管理不僅可以提高企業的通訊效率和客戶關係管理能力，還可以對企業的整體運營產生重要的影響。

7×24 AI 客服系統

現代客戶要求即時且高效的服務，企業需要尋找更有效的方式滿足這些需求。以下是使用7×24 AI客服系統的好處：

可以提供全天候的客戶服務，無論客戶何時需要幫助，系統都可以隨時回應。
AI客服系統能夠快速處理大量客戶諮詢，減少等待時間並提高客戶滿意度。
AI客服系統可以自動識別問題類型並提供相關答案，減少客戶等待人工支援的時間。
企業可以節省人力成本，並且可以將人力資源用於更重要的工作上。
AI客服系統可以記錄客戶的諮詢歷史，並且可以自動提供個性化的建議和推薦。

使用7×24 AI客服系統可以幫助企業提供更好的客戶服務，並且可以提高客戶滿意度和效率，同時節省人力成本。

營銷自動化

營銷自動化是一種利用技術和工具自動化營銷過程的營銷策略。以下是一些關於營銷自動化的好處：

可以節省時間和人力成本，將營銷人員的時間和資源用於更重要的工作上。
自動化的過程可以更快速、更準確地執行營銷任務。
提高營銷效果，自動化的營銷過程可以更好地追蹤和分析數據，從而制定更有效的營銷策略。
提高客戶滿意度，自動化的營銷過程可以提供更好的客戶體驗，例如自動回覆客戶郵件、提供個性化的推薦等。

通過營銷自動化，企業可以更好地利用技術和工具，提高營銷效率和效果，同時提高客戶滿意度。

清晰分類客戶

清晰的客戶分類是成功營銷的關鍵之一。以下是一些關於如何清晰分類客戶的建議：

確定客戶特徵，例如年齡、性別、地理位置、收入、職業等，並將客戶分為不同的群體。
根據客戶行為，例如瀏覽網站、點擊內容、購買產品等，將客戶分為不同的行為群體。
使用客戶關係管理工具(CRM)來記錄客戶的交易歷史、聯繫信息和銷售漏斗，從而了解每個客戶的價值和需求。
使用網站分析工具，例如Google Analytics，追蹤客戶訪問網站的行為，例如頁面瀏覽量、停留時間、跳出率等，從而了解客戶的興趣和偏好。
根據客戶分類的結果，制定相應的營銷策略和計劃，例如針對不同客戶群體進行不同的廣告宣傳和促銷活動。

總之，清晰的客戶分類可以幫助企業更好地了解客戶，從而制定更有效的營銷策略和計劃。通過確定客戶特徵、行為、價值和興趣，企業可以更好地了解客戶需求和偏好，從而提高客戶滿意度和營銷效果。

更優質的客戶管理系統

獨家研發新客管理系統SKY ，通過全面且靈活的LMS系統，能夠掌握新客行為數據，與新客保持關係，提升推廣成效。一個推廣系統自動化平台同時處理客戶分流及工作管理，大大提高新客投資回報。

全渠道通訊管理

將香港主流通訊平台合而為一，一個賬戶就可以同步接收及管理Website、WhatsApp、Facebook Messenger、Wechat訊息。

自家客戶數據系統

98% 的新訪客都不會第一次就購買！建立自家客戶數據系統，時刻記錄訪客行為，客戶行為、興趣一目了然。讓你更懂你的客戶。

7X24 AI 客服系統

客製化聊天機械人，24 小時全年無休的電商客服，加快回覆顧客速度、降低客服成本、提升轉換率，全天候收集客戶名單、互動、促成購買。

營銷自動化

自動化再營銷工具，新訪客離開網站後認可使用廣告、WhatsApp 或Email 推送客製化定時推廣訊息。

清晰分類客戶

根據客戶行為、購買記錄、興趣等分類客戶，從新訪客、訂閱者、熟客、忠誠客戶達成銷售增長。

官方認證API

助你申請Mate 官方認證WhatsApp API，增加公司通訊賬戶忍受性，減少被封賬戶的風險。