連接 WhatsApp API 的自動行銷系統
自動營銷系统結合 WhatsApp API 及大數據進行自動化營銷，是一個幫助企業高效管理客户銷售溝通及追蹤客戶需求的營銷軟件。
在系統內收集及管理訊息，在過程中收集數據， 生成客戶標籤 TAG、客戶行為喜好 CDP、營銷流程 SOP 等功能，幫助公司清晰梳理
用戶需求、精準把握客戶溝通方向，為客戶增加銷售機會提供了相當有利條件，最终提升客戶的銷售轉化和重複購買。
下面詳細介绍系统的功能優勢：
連接 WhatsApp API 的自動行銷系統
自動營銷系统結合 WhatsApp API 及大數據進行自動化營銷，是一個幫助企業高效管理客户銷售溝通及追蹤客戶需求的營銷軟件。
在系統內收集及管理訊息，在過程中收集數據， 生成客戶標籤 TAG、客戶行為喜好 CDP、營銷流程 SOP 等功能，幫助公司清晰梳理
用戶需求、精準把握客戶溝通方向，為客戶增加銷售機會提供了相當有利條件，最终提升客戶的銷售轉化和重複購買。
下面詳細介绍系统的功能優勢：
客戶標籤 TAG
根據與客戶對話内容作標韱功能 #Tag，有助銷售溝通提供全面有利的基礎信息。
- 按業務、產品、項目分類
- 按價格、感受、效果分類
- 快速區分客戶偏好
- 快速分類客戶需求
客戶行為喜好 CDP
實時了解每位客戶網上行蹤，追蹤並分類客戶的行為和偏好，使營銷活動更具精準性。
- 網站、社交媒體、郵件
- 廣告來源及表現
- 分析客戶潛在需求
- 自動生成喜好標籤功能 #CDP Tag
- 追蹤客戶行為及喜好
- 進行精準營銷活動
Whatsapp API與店內系統連結
SkyCRM® 能與店內 POS 系統無縫整合，識別購買模式和趨勢，並直接向客戶的 WhatsApp 發送量身定制的促銷信息。
- 識別客戶購買模式、趨勢
- 結合系統取得完整數據
- 提供針對性營銷活動
- 優惠訊息直達客戶 WhatsApp 手機
自動化行銷 SOP (Automation)
透過 SkyCRM® 預設行銷路徑，預設一系列消息內容，讓系統執行自動化行銷流程。預設一系列消息內容，讓 SkyCRM® 執行自動化行銷流程。
- 為不同場景、不同階段進行 SOP 規則定製
- 預設行銷路徑、內容、時間
- 當客戶被添加到指定計劃時，系統自動觸發進行任務流程，減少手動跟進。
智能對話盒
通過整合 WhatsApp API，能夠優化 WhatsApp 上的客戶服務，提供更加即時和個性化的服務。
- 系統支援 WhatsApp、Messager、LiveChat，在系統內總一回覆
- 分層管理
- 管理員可委派不同成員進行回覆
- 管理員可檢視所有委派成員的對話狀況
- 自動回覆功能
- 簡易操作，自行設定關鍵字，AI 自動回覆
- 在對話中記錄客戶常見問題，作功能設定
- 輕鬆轉換真人客服，滿足客戶不同需求
- 設有筆記盒，可記錄客戶對話中的重要訊息
客戶購買週期管理 CRM
針對不同的客戶群組量身定制購買週期，並確保整個銷售過程的透明度和管理效率。
- 可按企業性質自定客戶購買週期作管理
- 為不同渠道客戶，按進度進入購買週期，客戶進度一目了然
- 查看每位客戶的對應銷售人員
- 直接查看每位銷售人員與客户的對話記錄
- 企業銷售流程透明化管理
為何選擇SkyCRM®自動營銷系統？
利用 WhatsApp API 連結系統邁向智能營銷的新趨勢，迎接現今多變的市場環境。透過 WhatsApp API 發送訊息，優化您的 WhatsApp客戶服務。如果您正在尋找一個全面的 WhatsApp CRM 並希望尋求更精準的營銷策略，那麼請毋需再尋找。
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