連接 WhatsApp API 的自動行銷系統

自動營銷系统結合 WhatsApp API 及大數據進行自動化營銷,是一個幫助企業高效管理客户銷售溝通及追蹤客戶需求的營銷軟件。

在系統內收集及管理訊息,在過程中收集數據, 生成客戶標籤 TAG、客戶行為喜好 CDP、營銷流程 SOP 等功能,幫助公司清晰梳理

用戶需求、精準把握客戶溝通方向,為客戶增加銷售機會提供了相當有利條件,最终提升客戶的銷售轉化和重複購買。

下面詳細介绍系统的功能優勢:

連接 WhatsApp API 的
自動行銷系統

自動營銷系统結合 WhatsApp API 及大數據進行自動化營銷,是一個幫助企業高效管理客户銷售溝通及追蹤客戶需求的營銷軟件。

在系統內收集及管理訊息,在過程中收集數據, 生成客戶標籤 TAG、客戶行為喜好 CDP、營銷流程 SOP 等功能,幫助公司清晰梳理

用戶需求、精準把握客戶溝通方向,為客戶增加銷售機會提供了相當有利條件,最终提升客戶的銷售轉化和重複購買。

下面詳細介绍系统的功能優勢:

客戶標籤 TAG

根據與客戶對話内容作標韱功能 #Tag,有助銷售溝通提供全面有利的基礎信息。

  • 按業務、產品、項目分類
  • 按價格、感受、效果分類
  • 快速區分客戶偏好
  • 快速分類客戶需求

客戶行為喜好 CDP

實時了解每位客戶網上行蹤,追蹤並分類客戶的行為和偏好,使營銷活動更具精準性。

  •  網站、社交媒體、郵件
  • 廣告來源及表現
  • 分析客戶潛在需求
  • 自動生成喜好標籤功能  #CDP Tag
  • 追蹤客戶行為及喜好
  • 進行精準營銷活動

Whatsapp API與店內系統連結

SkyCRM® 能與店內 POS 系統無縫整合,識別購買模式和趨勢,並直接向客戶的 WhatsApp 發送量身定制的促銷信息。

  • 識別客戶購買模式、趨勢
  • 結合系統取得完整數據
  • 提供針對性營銷活動
  • 優惠訊息直達客戶 WhatsApp 手機

自動化行銷 SOP (Automation)

透過 SkyCRM® 預設行銷路徑,預設一系列消息內容,讓系統執行自動化行銷流程。預設一系列消息內容,讓 SkyCRM® 執行自動化行銷流程。

  • 為不同場景、不同階段進行 SOP 規則定製
  • 預設行銷路徑、內容、時間
  • 當客戶被添加到指定計劃時,系統自動觸發進行任務流程,減少手動跟進。

智能對話盒

通過整合 WhatsApp API,能夠優化 WhatsApp 上的客戶服務,提供更加即時和個性化的服務。

  • 系統支援 WhatsApp、Messager、LiveChat,在系統內總一回覆
  • 分層管理
    1. 管理員可委派不同成員進行回覆
    2. 管理員可檢視所有委派成員的對話狀況
  • 自動回覆功能
    1. 簡易操作,自行設定關鍵字,AI 自動回覆
    2. 在對話中記錄客戶常見問題,作功能設定
    3. 輕鬆轉換真人客服,滿足客戶不同需求
    4. 設有筆記盒,可記錄客戶對話中的重要訊息

客戶購買週期管理 CRM

針對不同的客戶群組量身定制購買週期,並確保整個銷售過程的透明度和管理效率。

  • 可按企業性質自定客戶購買週期作管理
  • 為不同渠道客戶,按進度進入購買週期,客戶進度一目了然
  • 查看每位客戶的對應銷售人員
  • 直接查看每位銷售人員與客户的對話記錄
  • 企業銷售流程透明化管理

為何選擇SkyCRM®自動營銷系統?

利用 WhatsApp API 連結系統邁向智能營銷的新趨勢,迎接現今多變的市場環境。透過 WhatsApp API 發送訊息,優化您的 WhatsApp客戶服務。如果您正在尋找一個全面的 WhatsApp CRM 並希望尋求更精準的營銷策略,那麼請毋需再尋找。

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