一個系統,跨越多個平台,集中回覆顧客查詢,資訊整合最快最精準,給你更方便、更優質的顧客管理體驗。
SkyCRM® 多平台對話盒除了可將客服系統整合,更提供CDP資料整合功能,可以將一個用戶於不同平台的網路蹤跡匯集整合個人Profile,包括在Facebook、Instagram及Google進行的廣告瀏覽、交易歷史、互動記錄等,大幅提升顧客資料的完整度及準確性,令每位顧客的Profile更完善更細緻,進而提升行銷效率。
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