SkyCRM AI Chatbot
24小時自動轉化客戶．用數據說出成交語言
客戶需求變化快速，人工客服成本高昂，數據無法有效整合，導致客戶流失與成交機會錯失。SkyCRM 「AI Chatbot 」作為新一代智慧客服與營銷助手，不僅能夠 24/7 全天候運行，還能透過數據驅動的智能學習，協助企業精準回應客戶需求，提升轉化率，降低營運成本，創造更高的營收！
您的企業是否正面臨這些困境？
您的企業是否正面臨這些困境？
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SkyCRM AI Chatbot
6大核心功能
獨立數據銀行
整合碎片化資料，養成專屬AI
- 支援PPT、文字、圖片、語音、連結等多格式資料庫
- WhatsApp全鏈路自動化，從對話採集到客戶標籤，建立企業私域流量池
自學式AI引擎
對話數據回流，越用越聰明
- 獨家數據「餵養」AI技術，根據內容回送數據庫進行學習，對話自動優化回覆邏輯
- 採用對話數據回流培訓系統，分析歷史對話記錄，確保 AI 的回答與品牌需求保持一致，生成高轉換率話術範本
7x24多語言無縫切換
當地語系化溝通零時差
- 自動識別客戶語言，並能聆聽客戶語音留言，識別內容，支援當地語系化俚語與表達習慣
- 回覆速度提升100%，夜間詢價也能即時轉化
- 打破語言與時區限制，全球客戶感受「母語級」服務
情感識別＋客戶熱度評分
動態捕捉成交訊號
- 即時分析對話語氣、關鍵字、回覆頻率，分析客戶情緒
- 能夠辨識投訴、購買意向、潛在問題，不再誤判客戶需求，為客戶提供更貼近需求的回應
- 透過對話數據分析客戶互動頻率與興趣度，自動客戶分級，幫助企業識別 高潛力客戶，把握關鍵成交時機
AI回覆建議＋人工雙重把關
靈活掌控，安全又高效
- AI Chatbot智能生成推薦話術，企業可自由修改後發送，確保準確性
- 內建常見QA防錯機制，避免敏感詞與錯誤資訊
- 兼顧自動化效率與人為控管，品牌形象不失分
智能營銷閉環
打造最佳成交話術
- 對話記錄自動回輸數據庫，形成企業專屬話術資料庫
- AI 透過學習歷史成交案例，分析成功銷售話術，持續優化轉化策略
為何選擇SkyCRM AI Chatbot？
真
智能進化
唯一採用「對話數據回流訓練」技術，不斷進化的智能回覆，AI隨時間成長，逐漸與品牌融合，回復更一致
不說
「罐頭話術」
AI自帶情感識別，深入理解客戶情緒，快速應對投訴與購買意向。深度學習企業資料庫，回覆帶有品牌個性
不做
無效轟炸
自動評估客戶熱度，聚焦高熱度客戶，減少騷擾，提升品牌好感度，同時助力銷售團隊鎖定高價值客戶
識別語音留言
支持多語言
多語言支援，聆聽客戶語音留言，建立當地語系化風格回覆，讓對話更自然、更貼心
