餐飲業拍拍卡 SkyCoupon
專為現代餐飲業量身打造的智慧AI營銷解決方案
餐飲業拍拍卡 SkyCoupon巧妙地結合了NFC技術、QR Code功能與AI智能，為餐飲業商家提供一套全面且高效的自動引流客戶社群互動、Whatsapp優惠券商城、客戶關係管理的智慧型營銷工具，協助其在競爭激烈的市場中脫穎而出，提升營運效率及帶來更大的銷售增長。
拍拍卡SkyCoupon
6大核心功能
社群營銷
自動AI種草/評分
拍拍卡SkyCoupon帶動強大用戶生成內容（UGC）的力量，將傳統人工「種草」或「評分」的口碑營銷數位化、智能化。
- 自動AI種草/評分：手機輕碰NFC或掃瞄QR Code，自動引流消費者進入
- AI種草：利用AI技術3秒自動生成小紅書好評筆記，消費快捷分享餐體驗、菜品照片、環境氛圍。
- 讚好評分：Google、OpenRice、Facebook或Instagram等商家平臺快速完成讚好或評分。
- 提升品牌口碑與曝光：提升消費者社交分享意欲及與商家互動，商家持續獲得大量真實極具說服力的用戶分享及高評分，將每一位滿意的顧客轉化為品牌推廣者，形成良性循環，持續為餐廳帶來新的客源。
自動領取優惠券&
自動加入會員
拍拍卡SkyCoupon極大地簡化了消費者獲取優惠和成為會員的流程。
- 3秒WhatsApp領券：手機輕觸NFC或掃描QR Code，自動引流消費者WhatsApp領取商家預設的優惠券，到店兌換，即時核銷。
- 無縫自動加入會員：無需手動登記，引流同時系統自動獲取其名字及Whatsapp號碼、購買記錄等會員資料。1秒建立寶貴的客戶資料庫(CRM)，為後續精準營銷和個性化服務提供數據支持。
商家優惠券商城
拍拍卡SkyCoupon提供專屬「商家優惠券商城」，開闢新的營收渠道，亦為消費者提供更豐富、更便捷的優惠獲取方式。
- 自主管理優惠券：靈活上架各種收費或免費優惠券，有效吸引不同類型消費者，提前鎖定部分營收，快速回籠資金，並預估客流量。
- 優惠券銷售及核銷管理：多渠道引流消費者線上購買，即時Whatsapp收取優惠券至到店兌換，過程數據自動記錄，確保優惠券發送核銷便捷性和安全性。
- 實時銷售數據追蹤與分析：商城後台詳細記錄每一張優惠券的銷售、領取、兌換情況，反映熱銷優惠券等為商家提供寶貴的數據支持，了解市場反應和銷售趨勢以優化未來的營銷策略和優惠方案。
外賣自取
專屬的「商家優惠券商城」線上外賣落單，消費者及商家同時達至雙贏。
- 線上落單優惠價：設定較優惠的綫上價格，較優惠的線上價格刺激消費者優先考慮線上落單，減輕商家線下店鋪前線工作。
- 線上快速落單免久候：線上外賣落單並收取Whatsapp取餐通知，到店出示取餐碼即可取餐，流程高效便捷。
商家CRM會員管理&
標籤分類&
WhatsApp群發功能
拍拍卡SkyCoupon提供強大的CRM管理後台全面掌握客戶數據和商城運營狀況，將傳統的經驗式管理轉變為數據驅動的智慧營運，幫助商家實現O2O、客戶關係管理、精準營銷，最終實現營收增長。
- 商家CRM會員數據整合：系統自動匯集各渠道引流的客戶數據，包括基本資料、消費記錄、互動歷史等。
- 客戶標籤分類：系統根據消費頻次、消費金額、偏好菜品、生日等維度自動劃分精細客戶群，亦可按需增加不同的自定義標籤進行手動或設定自動劃分。
- WhatsApp群發個性化營銷：基於精準的客戶分群，針對不同群體推送個性化訊息和優惠，將被動式客戶服務響應轉變為主動出擊再營銷。
連接商家
WhatsApp API客服對話盒
拍拍卡SkyCoupon連接商家官方WhatsApp Business API，提升商家客戶服務效率及品質。
- 客服機械人：針對常見問題如營業時間、預訂方式、菜單查詢等提供即時自動解答。
- 自動引流： 客服機械人智能引導顧客進入自助服務，例如查詢訂單、購買優惠券、預訂座位等，減少人工介入，有效分流客服壓力，提升顧客體驗。
- 人工客服切換：當自動化回覆無法滿足顧客需求時，人工客服可無縫介入，查看顧客的歷史對話記錄和會員數據，提供更個性化的服務。
- 節慶、生日自動信息：客服機械人按商家預設的優惠信息，在節日或客戶生日前自動WhatsApp發送，實現了從會員互動到關係維護、再營銷的全生命週期管理，提升顧客忠誠度。
拍拍卡SkyCoupon
餐飲業拍拍卡SkyCoupon是幫助餐飲業者在數位時代取得成功且創新的AI營銷解決方案，它將NFC、QR Code、WhatsApp API、AI智能以及強大的後台管理系統完美融合，為餐飲業者更有效地吸引新客、維護舊客、提升品牌影響力，並最終實現可持續的業務增長。
